新動力 新出路 新機遇

短片教學平台ShowMuse在2016年由香港打入內地市場，以手機App作為基礎，希望讓人學到在學校學不到的軟知識，目標受眾是27至33歲、剛剛畢業入職，甚或經理級以上的行政人員。透過專業或明星導師教學，讓使用者付費下載短片，短片內容涵蓋社交、工作及生活技能，由修理手機、品酒、選茶，甚至如何去接吻都有。

創辦人張龍華說最好的生意模式，往往就在身邊，要多留意自己或朋友的需要——創業前在4A廣告公司任職，發現不懂得的社交禮儀，例如餐桌禮儀、溝通與表達技巧，很影響別人對自己的印象，甚至職場發展，埋下創立ShowMuse的種子。張龍華笑言成長的年代，甚少需要在人前作簡報，長大後每次作匯報都會手騰腳震、說話㪐㩿(音:甩咳)。「拿着咪高峰手在震，台下的人見到，絕對影響你在你上司心中的形象，之後他還敢不敢賦予你重任，讓你在客人面前做報告呢？答案很明顯是不會。」張龍華又說，假如客人或合作伙伴是外國人，跟你做「Cheek Kiss」打招呼而你不懂得，在別人角度便是無禮貌，所以要在細節上好好裝備自己。「其實Cheek Kiss有兩個動作來顯示禮貌——第一，臉貼臉時要90度貼在對方的臉上；第二，吻的時時候要發出吻的聲音。」

軟知識市場在內地需求近年急劇上升。張龍華說，一六年初成立公司的時候，類似ShowMuse的平台或教學內容並不多。時至今日，隨意搜尋就可以找到成千上萬，甚至一些線下的品酒課程，香港經常會因為人數不足未能開班，內地就往往爆滿。平台的語言，佔九成是英語及粵語，數據顯示香港及內地客戶感興趣的課題有明顯不同，內地較受歡迎的短片是「品酒」及「個人形象」，香港就是「魔術」與「自拍」。

張龍華憶述當初要打入內地市場，因為公司實行平台模式，需要龐大的人口市場支撐營運及市值。選擇深圳，直接原因是地理位置、語言、餐飲都和香港相近，進一步就是有優惠的配套，及好的生態環境。張龍華指在前海深港青年夢工場中，會有櫃位讓進駐的初創企業去諮詢，亦有櫃位提供服務，幫企業處理成立公司的手續等等，整體價錢並不貴而且快速。「不用我跑來跑去，在設立辦公室一些營運上的事幫到忙，不用有那麼多的石頭絆着絆着，便容易『開波』。」張龍華指夢工場的左鄰右里，亦很多時成為企業的合作伙伴。「當時我們想找Marketing公司，其實是我們的鄰居；我們想做VR的Project，旁邊的公司就是做VR，所以便找它合作。」

現時ShowMuse的辦公室在深圳主要從事技術生產，香港與廣洲負責市場及業務發展。張龍華說必須抱着在當地生活、建立生活圈子、認識朋友甚至建立家庭的心態，才能在該城市創業。張龍華提到，一開始公司的競爭對手少，雖然享有先驅優勢，但亦因為無前車可鑑，一開始摸石頭過河曾經「跣親」，要改變整個營運模式，幸好有一個與自己「搏命」的團隊，才可找到正確的路，維持比競爭對手踏前半步的優勢。「由構思一個新的想法、嘗試去驗証概念，到真正技術生產，牽涉的是四至五個月時間，我們將它壓縮到只有一個半月時間完成，當時如果只有我自己，一定做不到。」張龍華指整個團隊當時也需要在公司睡覺，全部有睡袋、牙膏牙刷，洗澡要「打卡」，才可在一個半月內完成。「幸好今次方法正確，所以才走到今天，否則可能三年前便玩完了。」初創有本錢變，但亦正因為脆弱，所以適者生存。「初創是很脆弱，基本上只要大環境一變，原則上無防守能力，唯一的防守能力，就是適應市場、適應環境，所以你要經常處於一個高度戒備的狀態，當一感覺到環境變了，便要立即變，而團隊要願意跟你一起去改變。」

從事智能樓宇控制系統的萬家智控，2013年在香港成立，三年後進駐前海深港青年夢工場，設立研發團隊，將科研成果應用到香港的項目當中，然後在內地尋找當地城市的公司做銷售，推銷在香港成功實踐的方案。聯合創始人兼首席執行官林恒一解釋，因為樓控屬於偏工程的行業，缺點就是每一個項目來到，都要花時間替每一位用戶度身訂造大廈的設計規劃，甚至執行一個項目需時半年至兩年時間，但隨着資訊科技發達，雲端系統應用愈來愈廣泛，便可以將公司部分產品，變成標準化的系統。「只要能夠上網結合到雲端平台，不論是甚麼地域，當增加一個新客戶，所花的資源及時間相對較少，可做到更多項目。」林恒一指未來在內地，會找更多不同地區的本地公司作為銷售一方，公司角色則會是技術支援，及可能一些項目有特別需求時再作跟進，滿足不同案例的需要。

適逢內地極力發展「智慧城市」，採用資訊科技的力度亦大過香港、加上發展成本低，有工廠做上遊工序，林恒一說這些都是當初吸引到深圳的原因，但要打入市場需要適應文化。林恒一說若果在香港有項目投標，標書、找誰負責、與顧問公司如何合作，很多流程都清清楚楚，黑字白紙列明，但內地今時今日好多時資訊仍然口講口傳，有時更會不同人說不同話，而且內地很多時公事，都會用一些私人的溝通方式處理。「好多時會用微信去建立客戶群來發放第一手消息，有時你要在群組中說出你的需求，便會有負責人一對一跟進你的申請。」要融入圈子，便要多出席活動認識不同的人。「要多參加他們舉辦不同的研討會，重點不在研討會當日的內容，而是研討會中，認識得到不同的政府官員及不同機構的負責人。」

林恒一寄語有意進駐的港商要多了解相關政策與不同孵化器的背景。選擇孵化器時，要考慮是否有投資背景的公司，可以幫你對接得到產業資源；第二，它們本身在市場中有多少年經驗。「有些時候大家要小心，政府有不同的基金及補貼政策，但和真正落實及讓人申請或取得到，好多時的時間差，可能是半年、一年甚至兩年，身邊有認識的朋友，有時可能想着有政策不用租金或補貼，但每每開了公司落了戶，才發現這些政策未開始，或有些政策已經改變了。」

香港貿易發展局華南首席代表吳文慧說，深圳是一個好開放的城市，好願意與一些香港的初創企業，在人才及技術上作交流及交換，亦有好多不同的平台及機遇，讓初創企業發展。「有好多稅務、租金，甚至申請一些專項扶持的資金，其實這些對初創企業都好有吸引力。加上深圳是好年青城市，平均年齡只是32歲，初創企業去到會有好多主意交流，或有好多腦震盪，亦都可以引發更多科研上的合作。吳文慧又說，不少本港的大專院校都在深圳設點，例如分校、實驗室以及孵化器，令香港的初創企業更有信心。